INQUIRY 신규문의 상담 추적
🔔 오늘 연락해야 할 학생
오늘 연락할 학생이 없습니다.
⚠️ 연락 지연 학생
지연된 학생이 없습니다. 👍
🔄 상담 단계별 현황
카드 클릭 → 상담 관리
👥 전체 상담 학생
학생명연락처학년상담일2차3차 상태관리
🎯 재유치 대상 DB
상담은 받았지만 등록으로 이어지지 않은 학생 명단입니다. 특강·여름방학·겨울방학 특강 시즌에 다시 안내 문자를 보낼 때 활용하세요.
학생명연락처학교/학년마지막 상담일경과일부족단원/관심유입경로
📣 홍보 안내 문자 만들기
문자(SMS)는 이미지를 직접 첨부할 수 없어요. 첨부하시면 학생별 결과 목록에 [🖼️ 자료 공유] 버튼이 함께 생성되며, 기기의 공유 시트(카카오톡·MMS 등)로 문구와 자료를 같이 보내거나, 파일을 저장해 직접 첨부하실 수 있습니다.
📋 입학원서 (신규 상담용)
💡 학생을 선택하면 이름·연락처·학교급·학년·유입경로 등 기본 정보가 자동으로 입학원서에 반영됩니다. 상담 등록이 안 된 학생이거나 빈 양식이 필요하면 선택하지 않고 바로 인쇄할 수 있습니다.
🏫 학원 기본 정보
💾 데이터 관리
❓ 신규문의 상담 추적 — 사용법
📊 오늘 현황
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오늘 1·2·3차 연락 예정 학생과 지연 학생을 한눈에 확인할 수 있습니다.
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학생 카드 클릭 → 상담 관리 모달이 열려 바로 문자를 발송할 수 있습니다.
➕ 신규 등록
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우상단 [➕ 신규 등록] 버튼 → 상담일·학생명·연락처·학교/학년·상담단계만 입력하면 바로 저장됩니다. 학습 정보(부족단원·목표)와 상담 메모는 [▸ 학습 정보 입력]을 펼쳐야 나오는 선택 항목입니다.
2
2차·3차 재접촉 일정은 상담일 기준으로 자동 계산됩니다.
🔁 기존 수강생 과목 추가 (신규)
1
이미 다른 과목(예: 수학)을 듣고 있는 학생의 학부모가 새 과목(예: 영어) 상담을 요청하면, 학생명을 입력하고 다른 칸으로 넘어가는 순간 자동으로 "이미 등록된 수강생입니다"라는 안내가 뜹니다.
2
안내 아래 체크박스를 켜면 "과목 추가 신청"으로 전환됩니다 — 저장 시 새 학생으로 중복 등록되지 않고, 학생관리에 있는 그 학생에게 선택한 과목만 추가됩니다.
3
체크박스를 켜지 않으면 예전처럼 별개의 신규 상담 건으로 처리됩니다(동명이인이거나 실제로 새로 등록하는 경우).
📩 1·2·3차 문자
1
모달 안 1차/2차/3차 버튼 클릭 → 학생 정보 기반 문자 자동 생성 → 카카오 또는 문자 발송.
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발송 후 상태를 다음 단계로 변경하면 파이프라인에 자동 반영됩니다.
🔄 상담 파이프라인
1
신규문의 → 전화상담 → 방문상담 → 상담완료 → 등록완료 / 미등록 6단계로 추적합니다.
🎯 재유치 DB (신규)
1
상태가 "미등록"으로 마무리된 학생만 모아서 보여줍니다. 특강·여름방학·겨울방학 시즌에 다시 안내할 대상 명단으로 활용하세요.
2
"안내 유형"에서 특강·시즌스쿨 / 신규생 모집 / 특강 모집 / 충원 모집 / 설명회 / 공개수업 중 하나를 고르면 그에 맞는 문구가 자동으로 채워집니다. 내용은 자유롭게 수정할 수 있고, {이름} 자리는 각 학생 이름으로 자동 치환됩니다.
3
체크박스로 여러 명을 선택하고 [✉️ 선택한 학생 문자 생성]을 누르면, 학생별로 개인화된 문자가 한 번에 만들어집니다. 각자 확인 후 발송하세요.
4
전단지 이미지나 PDF 캡처 파일을 [📎 홍보자료 첨부]에 등록하면, 문자는 이미지를 직접 담을 수 없어 학생별 결과에 [🖼️ 자료 공유] 버튼이 함께 생성됩니다. 이 버튼은 기기의 공유 시트(카카오톡·이메일 등)로 문구와 자료를 같이 전달하거나, 지원하지 않는 기기에서는 문구를 복사하고 파일을 저장해 직접 첨부하도록 안내합니다.
저장됨